Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support

Vollzeit

Ansbach

Ihr Aufgabenbereich: 

Anforderungsprofil:

Annahme der Telefonate
Fehlerbehebung via Remoteunterstützung
Ansprechpartner für IT-Themen
Fehleranalyse und Fehlerbehebung bei Client PCs und Peripheriegeräte
Einrichten von externen Benutzerkonten

Ausbildung im Informatikbereich
Kenntnisse im Netzwerk-/ Hardware-/Software-/ Security- Umfeld oder artverwandte Systemen
Erfahrung in der Administration von IT-Infrastruktur-Systemen
Logisches Denken und konzeptionelles Arbeiten
Team- und Kommunikationsfähigkeit